Brazzaville, le 14 juin 2026 – Les Mutuelles congolaises d’épargne et de crédit (Mucodec) viennent de franchir une étape majeure en obtenant la certification ISO 9001 version 2015. Délivrée le 12 juin par Bureau Veritas, cette reconnaissance internationale atteste de la qualité et de l’efficacité de leurs services proposés aux sociétaires congolais.
Le consultant expert international Taoufik Zniber a souligné que cette certification n’est pas une simple formalité, mais une validation indépendante du respect des normes les plus strictes en matière de gestion de la qualité. « La normalisation codifie les bonnes pratiques mondiales, et les normes ISO en sont la référence absolue », a-t-il déclaré.
Toussaint Kamina Tshibuy, représentant de Bureau Veritas, a encouragé les collaborateurs des Mucodec à intégrer cette culture de la qualité dans leurs activités quotidiennes. Le directeur général des Mucodec, Dieudonné Dinga Moukala, a quant à lui insisté sur la finalité humaine de la démarche : « Nous ne nous sommes pas certifiés pour les normes, mais pour les hommes que nous servons ».
Avec cette certification, les Mucodec deviennent un acteur clé de la microfinance au Congo, renforçant la confiance des épargnants et emprunteurs. Pour l’avenir, l’institution vise les certifications ISO 14001 et ISO 45001 en 2027, dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail, afin de compléter un triptyque d’excellence opérationnelle.
Cette avancée s’inscrit dans un contexte de professionnalisation du secteur microfinancier congolais, essentiel pour l’inclusion financière et le développement économique local.